29. Januar 2010

 

Liebe Leserin, lieber Leser,

letzte Woche war es wieder einmal so weit: Ich bekam einen Anruf von einem Unternehmen xy, das mir unbedingt einen System-Lotterieschein verkaufen wollte. Der Anrufer war jung, nicht besonders motiviert und wahrscheinlich kaum geschult - und so gelang es mir, ihn nach wenigen Sätzen freundlich, aber bestimmt zu verabschieden.

Ein harter Job, zugegeben. Doch jeder, der Selbstständig ist, weiß, wie wichtig es ist, auch am Telefon Kunden zu gewinnen. Mit der richtigen Einstellung, der richtigen Technik und den richtigen Einstiegssätzen werden diese ungeliebten Telefonate schnell zur Routine, die Erfolg bringt.

Mit welchen anderen Kommunikationskonzepten Sie ebenfalls Ihren Erfolg ankurbeln, das erfahren Sie in diesem  Newsletter.

Viel Erfolg!

Mit freundlichen Grüßen

Regina Rademächers
Redaktion simplify Akademie

Themen in diesem Newsletter:

Gratis-Download zum Thema "Telefonakquise"

Dieser GRATIS-Download verrät Ihnen "Wie Sie den Erfolg Ihrer Telefonakquise deutlich erhöhen und dabei die Welt zu einem besseren Ort machen!"

Nur keine Angst vor dem ersten Gespräch: Telefonakquise ist leichter, als Sie denken

Stellen Sie sich das mal vor: Sie möchten einen neuen Kontakt, den Sie noch nicht kennen, am Telefon für sich und Ihre Dienstleistung/Produkt gewinnen. Sie bereiten sich kurz vor, heben den Hörer ab und führen ein unaufgesetztes, angenehmes, fruchtbares Gespräch mit diesem bisher Unbekannten. Sie werden nicht abgewimmelt, wissen, was Sie sagen wollen und argumentieren souverän. Am Ende verabreden Sie sich für einen Präsentationstermin oder ein weiteres Telefonat, um Ihre Leistung zu verkaufen. Nach Abschluss des Gespräches haben Sie ein gutes Gefühl, merken, dass Sie sich beim Telefonieren viel freier bewegen – Sie sich lockerer fühlen und den Unterschied Ihrer Tonlage beim Sprechen bemerken.

Klingt gut, ist aber realitätsfern? Nein, das können Sie erreichen. Und wie das geht, lernen Sie in diesem zweiwöchigen Workshop!

PR-Tipp: Pressearbeit

Die Politikseiten Ihrer örtlichen Zeitung sind voll mit Artikeln zur Wirtschaftskrise. Doch auf den Lokalseiten herrscht im Flaute?  Die Redakteure Ihrer lokalen oder regionalen Tageszeitung haben manchmal wenig Stoff, um ihre Seiten zu füllen. Und die Redakteure Ihrer lokalen Radiosender sind ebenfalls dankbar für Anregungen.
Dies ist eine ideale Gelegenheit für Ihre Pressearbeit. Bieten Sie interessante Themen und Geschichten an. Folgende Informationen eignen sich beispielsweise für eine Pressemitteilung:

  • Ihr Umsatz und Ihr Gewinn sind gestiegen.
  • Sie bekommen eine große neue Maschine, die sehr leistungsfähig ist.
  • Sie veranstalten ein Gewinnspiel für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Den Erlös bekommt eine soziale Einrichtung. Laden Sie einen Redakteur und einen Fotografen zur Übergabe des Erlöses ein.

Laden Sie Pressevertreter auch zu Ihrem Tag der offenen Tür ein. So können Sie ganz ungezwungen Kontakte knüpfen.

So präsentieren Sie Ihr Unternehmen in der Öffentlichkeit

Sie planen, sich mit einem Unternehmen selbstständig zu machen? Sie möchten Ihr Unternehmen, Ihre Kita oder sich selbst in der Öffentlichkeit (noch) besser positionieren und so Ihren Erfolg dauerhaft sichern oder steigern?

Am Schluss des Workshops haben Sie, vorausgesetzt Sie haben alle Übungsaufgaben bearbeitet, ein fertiges Kommunikationskonzept, eine Internetseite, eine so genannte Basispressemappe, einen Presseverteiler, einen Prototyp für einen Newsletter sowie ein Konzept für einen Tag der offenen Tür.

Würden Sie eine PR-Agentur mit der Erstellung eines solchen Kommunikations-Paketes beauftragen, würde Sie das leicht mehrere tausend Euro kosten.

Lernen Sie bequem von zuhause aus wie Sie ein Kommunikationskonzept entwickeln und umsetzen. Und diskutieren Sie Ihr Konzept mit Ihrer Workshopleiterin Nicole Ziese sowie den anderen Workshopteilnehmern.

PR-Tipp: Tag der offenen Tür

Mit einem Tag der offenen Tür können Sie neue Kontakte knüpfen und bestehende Geschäftsbeziehungen pflegen. Ein Fest sollte mindestens 3 bis 4 Wochen Vorlauf haben, damit alle Gäste die Chance haben, Ihre Einladung anzunehmen. Wenn Sie das Fest jetzt vorbereiten, können Sie also im März oder April feiern.
Nehmen Sie sowohl die Jahreszeit als auch Ihr Angebot als Anlass für Ihre Einladung. Weisen Sie auf Ihr besonderes Engagement für Ihre Kunden hin. Laden Sie Freunde und Bekannte Ihrer Kunden mit ein. So bekommen Sie mögliche neue Kunden ohne zusätzlichen Aufwand frei Haus.

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