Sie leitet bei der simplify Akademie den Online-Workshop "BWL für Nichtkaufleute". Hier schon mal ein Vorgeschmack, wie auch Sie ganz schnell BWL-Knowhow aufbauen können.

Leider geht der Schuss oft nach hinten los: Kunden, die den normalen Preis bezahlt haben, sind sauer und verprellt. In Luxushotels freuen sich die Stammgäste z.B. nicht darüber, wenn plötzlich Lieschen Müller von nebenan nur die Hälfte gezahlt hat und sich nun am Frühstücksbuffet lautstark darüber auslässt. Rabatte können außerdem die Preisspirale immer weiter nach unten treiben. Ein teurer Fehler, den Sie dann wieder durch andere Mittel ausbügeln müssen.

Damit Sie nicht so eine "Milchmädchenrechnung" machen, müssen Sie über ein kaufmännisches Grundwissen verfügen.

Das bekommen Sie portionsweise und unterhaltsam im Online-Workshop "BWL für Nichtkaufleute" geboten:

• Die Zusammenhänge zwischen Bilanz, Gewinn-und-Verlust-Rechnung, Cash flow, Jahresabschluss sowie externer und interner Rechnungslegung (Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung) werden für Sie transparent und Sie erkennen, wie Sie den wirtschaftlichen Erfolg Ihres Unternehmens mit beeinflussen. Dadurch sind Sie in der Lage, Ihre Entscheidungen und Vorhaben auch unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Gesichtspunkte zu beurteilen und damit zur Verbesserung des Ergebnisses in Ihrem Unternehmen und zu Ihrer eigenen Performance beizutragen.
• Sie lernen, die Bilanz sowie die Gewinn-und-Verlust-Rechnung anhand der wichtigsten Kennzahlen zu interpretieren und so die wirtschaftliche Situation Ihres eigenen Unternehmens und der Ihrer Kunden und Geschäftspartner zu beurteilen und gewinnen dadurch Sicherheit in Ihrer Einschätzung und Ihren Entscheidungen.
• Und vieles mehr ...

Es ist immer billiger, einen Kunden zu binden, als einen neuen zu finden. Um Kunden zu binden, müssen Sie vor allem mit Beschwerden souverän umgehen.

Kunden haben Verständnis dafür, dass Fehler auftreten können. Der richtige Ärger fängt erst an, wenn Sie die Beschwerden nicht angemessen behandeln. Vielleicht haben auch Sie das Gefühl, dass meckernde Kunden Zeit und Geld kosten. Fest steht aber: Die Informationen, die Sie „gratis“ vom Kunden bekommen, sind Gold wert – meistens wertvoller als manche aufwendige Kunden- oder Marktstudie!

simplify-Tipp: Öffnen Sie diese Schatztruhe und werfen Sie das Gold nicht weg! Es zeigt Ihnen, wo Ihre Abläufe nicht funktionieren, wo Produkte Mängel haben und und und! Nutzen Sie diese Informationen nach dem Prinzip: „Jede Beschwerde macht mich ein bisschen klüger“!

Außerdem: Kunden, die Sie nach einer Beschwerde zufriedenstellen konnten, sind Ihre beste Werbung! Sie erzählen Freunden von ihren guten Erfahrungen und beeinflussen andere Kunden zum Guten.

Das Buch schildert die Erfahrungen von 25 Menschen zum Thema ‚Geld und Finanzen'. Manche Beiträge stecken voller Weisheit, andere berühren das Herz und wieder andere zeugen von Erfahrungen, die man besser nicht selbst macht.

Geht es auch Ihnen oft so, dass Sie eigentlich etwas ganz anderes machen würden, wenn man Sie nur ließe?

Hoffen auch Sie insgeheim, dass Sie irgendwann später einmal so viel verdienen, so glücklich oder so selbstbewusst wie andere sind – oder dass bestimmt irgendwann bessere Zeiten auf Sie zukommen werden?

Dann laufen Sie wie die meisten Menschen Gefahr, dass Sie Ihr wirkliches Leben „vernachlässigen“ und es eben so gestalten, als hätten sie mehrere davon. Wie in einem Computerspiel in dem man immer wieder von vorne anfangen kann...

Fakt aber ist: Ihr „echtes“ Leben gibt es nur EINMAL! Deshalb:

Warten Sie nicht länger. Verschieben Sie Ihr Leben nicht länger auf MORGEN!

Manchmal liegen Glück und Unglück, Reichtum und Armut, Erfolg und Misserfolg nur eine Haaresbreite auseinander – denn dieses „Entweder – Oder“ ist in den meisten Fällen ... eine Frage Ihrer Gedanken. Eine Frage des Umgangs mit Ihrem eigenen ICH – eine Frage Ihres persönlichen Selbstmanagements!

Was Sie denken, wie Sie sich selbst beherrschen: Das entscheidet darüber, wie Ihr Tag Morgen aussieht. Und mit professionellem Selbstmanagement können Sie Ihr Denken, Ihr Handeln – Ihr Leben entscheidend verändern. Und genau dafür möchte ich Ihnen heute einen ganz neuen Weg vorstellen:

Dieser völlig neu entwickelte Online-Workshop ist ein einfacher und schneller Weg zu einem neuen, selbstbestimmten Leben. Ein selbstbeherrschtes, glückliches Leben.