Ausgabe vom Dienstag, 20. Juli 2010 Editorial Liebe Leserin, lieber Leser, neulich besprach ich mit einem Kunden seinen neuen
Webseiten-Text. Doch auf meine Frage nach seinem "Alleinstellungsmerkmal“,
das ich auf seiner Seite besonders herausstellen wollte, erntete ich nur
Schulterzucken: „Ich leg´ halt Fliesen, so wie hunderte andere auch, keine
Ahnung …“
So wie diesem Fliesenleger geht es vielen, die eine Dienstleistung
anbieten: Sie wissen nicht, wie sie den Kunden davon überzeugen können, sie und
nicht die Konkurrenz zu beauftragen. „Ich mach doch nichts Besonderes …“ höre
ich dann oft. Sie ahnen es: Wer glaubt, „nichts Besonderes“ zu machen, der wird
auch nicht besonders oft beauftragt … Ich möchte Ihnen heute zeigen, wie Sie es
besser machen können. Anzeige
Frisch eingetroffen: Der "simplify-NotizKalender 2011"! Genial einfach –
und doch völlig neu: Der simplify-NotizKalender
kombiniert Kalender und Notizbuch und stellt damit jedes Zeitplanbuch
in den Schatten. Halten Sie darin Ihre Termine und damit verbundene
Notizen übersichtlich und sofort auffindbar fest! Sichern Sie
sich jetzt Ihr Exemplar, bevor der simplify-NotizKalender
(wie im vergangenen Jahr) ausverkauft ist! So entwickeln Sie ein einzigartiges Verkaufsargument, das Ihre Kunden zugreifen lässt
Letzte Woche habe ich Ihnen ja einige Fragen genannt, mit
denen Sie Ihrem „USP“ – also dem Alleinstellungsmerkmal Ihres Produktes oder
Services – auf die Spur kommen können. Doch es gibt noch andere Methoden, ein
einzigartiges Verkaufsargument zu entwickeln: Vielleicht
fragen Sie jetzt, warum ich so lange auf diesem einzigartigen Verkaufsargument „herumreite“,
anstatt Ihnen etwas über wirksame Werbetexte zu erzählen. Die Antwort ist ganz
einfach: Auf die Dauer wirkt Ihr Werbetext nur, wenn Sie auch ein gutes Produkt
haben. Eines, das Ihre Kunden haben wollen. Deshalb ist dies das Erste, worum
Sie sich kümmern sollten, wenn Sie Erfolg mit Werbetexten haben möchten: Das Produkt
oder der Service.
Das gilt nicht nur für
Sie als Unternehmer. Auch, wenn Sie Werbetexte für Ihre Kunden schreiben
wollen, ist es sehr wichtig, das Produkt und den Service genau kennenzulernen. Nur
dann entdecken Sie die Vorteile und letztendlich das einzigartige
Verkaufsargument (sprich: USP), die den Verkauf erst ermöglichen. Essen Sie das
Produkt, wenn es ein Lebensmittel ist. Lesen Sie es, wenn es ein Buch oder eine
Zeitschrift ist. Nutzen Sie den Service, den Sie bewerben sollen.
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Dann kommen Sie an der neuen Führungs-Bibel nicht
vorbei!
Personalisierung: Der Weg zu mehr Antworten auf Ihre Werbung
Zum
Schluss noch ein Begriff aus dem Direkt-Marketing, den Sie für Ihren
Werbe-Erfolg kennen sollten: Die Personalisierung. Sie bedeutet, dass der
Empfänger Ihres Werbebriefes oder Ihrer Werbe-E-Mail mit seinem Namen
angesprochen wird. Viele Tests haben erwiesen, dass personalisierte Briefe eine
höhere Antwortrate erzielen als das unpersönliche „sehr geehrte Damen und
Herren“ oder „Liebe Leser“. Wichtig: Nicht übertreiben, sonst fühlt sich der
Empfänger „auf den Arm genommen“ und bestellt woanders.
Preiswert personalisieren lässt sich Ihr Brief mit der
Word-Serienbrief-Funktion und einer Excel-Tabelle mit den Adressen Ihrer
Kunden. Dazu in Kürze mehr!
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