von simplify Selbstmanagement
- Ihr Weg zur inneren Zufriedenheit -
E-Mail Newsletter vom Montag, 22. Februar 2010
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Konflikte, ja bitte! 6 Möglichkeiten, aus Konflikten zu lernen
Liebe Leserin, lieber Leser, Konflikten gehen die meisten Menschen am liebsten aus dem Weg, oder sie kehren sie gerne unter den Teppich. Dabei kann es viel Energie kosten, beharrlich für ein vermeintlich harmonisches Beisammensein zu sorgen. Das gilt für die Familie, für den Freundeskreis, aber auch für die Kollegen. Sich Auseinandersetzungen bewusst zu stellen oder einen Streit zuzulassen hat deshalb durchaus Vorteile. Machen Sie sich bewusst, dass Konflikte auch ihr Gutes haben – mithilfe Ihrer heutigen Coaching-E-Mail.
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Mit freundlichen Grüßen
Jörg Schötensack
Redaktion Coaching-Mail
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Aus Konflikten lernen: Möglichkeiten 1–3
1. Konflikte machen Unterschiede deutlich. Durch Auseinandersetzungen erfahren Sie viel über einen einzelnen Menschen, seine Ansichten, seine Interessen, seine Ziele, seine Vorlieben und Abneigungen. So können Sie den Bedürfnissen anderer in Zukunft besser Rechnung tragen. 2. Konflikte fördern das Verständnis. „Unmöglich, dieser Meier ...“ – „Was die vom Empfang sich wieder einbildet ...“ – „Das Marketing immer mit seinen spinnerten Ideen.“ Reibereien entstehen oft, weil wir andere nicht verstehen. Konflikte durchzustehen bedeutet immer auch die Auseinandersetzung mit der Sichtweise anderer. Oft wissen Sie dann am Ende, warum der andere so gehandelt hat – selbst wenn sich der Konflikt nicht ganz ausräumen lässt. 3. Konflikte schaffen Zusammenhalt. Wenn man gemeinsam für eine Sache kämpft, fördert das den Zusammenhalt in der Gruppe ungemein. Man zieht am selben Strang, Unterschiede in den Auffassungen verlieren an Bedeutung. So kann man häufig sehen, dass Nachbarn, die schon mal wegen Lärms oder anderer nachbarschaftlicher Streitpunkte aneinandergeraten sind, zu eingeschworenen Kumpanen werden, wenn es darum geht, beispielsweise den Getränkegroßmarkt in unmittelbarer Nachbarschaft zu verhindern. Und vielleicht lernt man ja auch die Konfliktpartei etwas besser verstehen. Denn jeder hat Recht – aus seiner Sicht.

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Aus Konflikten lernen: Möglichkeiten 4–6
4. Konflikte decken Probleme auf. Kommt es immer wieder zu Auseinandersetzungen um bestimmte Dinge, verbirgt sich dahinter ein grundsätzliches Problem. Dann wird es Zeit, sich diesem Problem einmal in Ruhe zu widmen– am besten mit allen Beteiligten. 5. Konflikte erzeugen Druck. Konflikte erzeugen den – bisweilen notwendigen – Druck, Dinge zu verändern. Je mehr ein Konflikt eskaliert, desto größer wird der Lösungsdruck. Allerdings: Desto schwieriger wird es auch, den Konflikt aus dem Weg zu räumen. Sie ärgern sich über den Krach, den die Mieter über Ihnen machen. Irgendwann wird es Ihnen zu bunt, und Sie klingeln. Nun weiß auch Ihr Nachbar, dass Sie Probleme mit seinem Verhalten haben – und mit etwas Rücksichtnahme und einer besseren Absprache finden Sie eine einvernehmliche Lösung. 6. Konflikte führen zu besseren Entscheidungen. Unterschiedliche Personen mit unterschiedlichen Ansichten und starken Interessen – das sind die Garantien dafür, dass Entscheidungen nicht abgeknickt werden, sondern sich alle Beteiligten intensiv mit den verschiedenen Lösungsalternativen auseinandersetzen, um am Ende die beste Lösung zufinden.

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