Service · FAQs
- Was macht der Orgenda-Verlag?
- Welche Produkte gibt der Orgenda-Verlag heraus?
- Was ist ein Loseblattwerk?
- Was ist ein Grundwerk?
- Was sind Aktualisierungen?
- Mein Grundwerks-Ordner ist voll. Was kann ich tun?
- Was ist ein Beratungsdienst?
- Was bedeutet Ansichtszeit?
- Ich habe ein Grundwerk zum kostenlosen Test angefordert. Warum bekomme ich mit der Lieferung eine Rechnung?
- Ich möchte zukünftig keine Lieferungen mehr erhalten. Muss ich schriftlich kündigen?
- Warum sollte ich eine Bankeinzugsgenehmigung erteilen; ist das nicht ein Risiko für mich?
- Finde ich die Texte der Aktualisierungslieferungen im Internet?
- Wie kann ich mich für den Premiumbereich anmelden?
- Gibt es eine Redaktions-Sprechstunde?
- Wer kann mir bei Rückfragen helfen?
Was macht der Orgenda-Verlag?
Der Fachverlag Orgenda unterstützt Sie bei Ihrer persönlichen Weiterentwicklung – ganz gleich ob beruflicher oder privater Natur.
Unabhängig und kritisch informieren wir Sie über die neuesten Entwicklungen, effizientesten Methoden und sinnvollsten Hilfsmittel.
Die Texte unserer Beratungsdienste sind so aufbereitet, dass Sie alle Informationen schnellstmöglich aufnehmen können: einfache Sprache, einleuchtende Beispiele und klare Aussagen bringen das Wichtige auf den Punkt. Ergänzend dazu geben wir Ihnen Checklisten, Selbst-Tests, Anleitungen und Formulare an die Hand.
Die Qualität der Beiträge sichern unsere Chefredakteure, die Spezialisten auf ihrem Gebiet sind und ein unabhängiges Gutachtersystem, das die Veröffentlichungen auf ihre Richtigkeit prüft. Um Ihren Interessen gerecht zu werden und Ihnen professionelle Lösungen anbieten zu können prüfen wir für Sie die Neuerscheinungen auf dem Buchmarkt, sichten die wichtigen Fachzeitschriften, untersuchen neue Verordnungen, Erlasse und Urteile auf Wichtigkeit und Auswirkung hin und diskutieren neue Trends mit Entscheidungsträgern und Experten.
nach obenWelche Produkte gibt der Orgenda-Verlag heraus?
Die Produktpalette des Orgenda-Verlages umfasst zurzeit ein Loseblattwerk (Praxishandbuch Einfach organisiert!), neun Beratungsdienste (simplify your life, simplify yourself, simplify organisiert, simplify your business, simplify Geld, simplify Wissen, einfach bewusstleben, Sport und Training aktuell und Einfach Landwirt!), siebzehn E-Mail-Newsletter (Coaching-Mail, Selbstmanagement-Letter, simplify E-Brief, simplify Gartenbrief, simplify Geldletter, Professor Seiwerts simplify your time, simplify Akademie, simplify daily, simplify Kochbrief, simplify Mail, simplify Internet-Letter, simplify your ONLINE-business, simplify Wissen, simplify your love, Einfach Lifestyle!, Einfach absichern!, Chefletter), zwei Kurse (simplify Selbstmanagement-Kurs, Einfach-Aufgeräumt-Kurs )und die Motivations-Poster AHA-Plakate.
nach obenWas ist ein Loseblattwerk?
Ein Loseblattwerk ist ein Ergänzungswerk. Im Gegensatz zum "normalen" Buch, ist es nicht gebunden, sondern wird in einem dazugehörigen Ordner abgeheftet. Bei Ihrer Bestellung "starten" Sie mit dem Grundwerk, das inhaltlich mit einem guten Buch zum Thema verglichen werden kann und vor dem Versand immer mit den neuesten Ergänzungen aktualisiert wird. Ein Buch dagegen ist immer eine in sich geschlossene Sache und muss als Ganzes gedruckt und verkauft werden. Es ist aufgrund der langen Vorbereitungszeit oft schon veraltet, sobald es erschienen ist. Bei unseren Loseblattwerken ist das nicht der Fall!
In regelmäßigen Abständen erhalten sie dann Aktualisierungslieferungen, deren Inhalt Sie nun alphabetisch in diesen Ordner einsortieren. Als Bezieher der Aktualisierungen haben Sie dann regelmäßig Gelegenheit, das Neueste des jeweiligen Fachgebietes in konzentrierter Form zu lesen und abzuheften. So bleibt Ihr Loseblattwerk immer auf dem neuesten Stand des Wissens. Sie haben außerdem keinen Aufwand, sich diese Information besorgen zu müssen und Sie sind immer bestens informiert, schneller und Zeit sparender sowie kostengünstiger als über Zeitschriften.
nach obenWas ist ein Grundwerk?
Mit der ersten Bestellung Ihres Loseblattwerkes erhalten Sie das Grundwerk, das inhaltlich mit einem guten Buch zum Thema verglichen werden kann und vor dem Versand immer mit den neuesten Ergänzungen aktualisiert wird.
nach obenWas sind Aktualisierungen?
Die Aktualisierungen bekommen Sie in regelmäßigen Abständen automatisch zugeschickt und informieren Sie immer über das Neueste des jeweiligen Fachgebietes. In Ihren Grundwerksordner einsortiert, bleibt Ihr Loseblattwerk damit auch weiterhin auf dem neuesten Stand des Wissens.
nach obenMein Grundwerks-Ordner ist voll. Was kann ich tun?
Sie erhalten von uns kostenlos einen neuen Ordner. Den können Sie bei unserem Abonnentenservice telefonisch, per Fax oder E-Mail anfordern.
Per Telefon: 0228 9550140
Per Fax: 0228 359710
Per E-Mail: info@orgenda.de
nach obenWas ist ein Beratungsdienst?
Ein Beratungsdienst erscheint 12 bis 14-mal im Jahr, berät Sie in allen wichtigen Fragen und informiert Sie über alle relevanten Entwicklungen und Methoden zum gewählten Thema. Zeit raubendes Lesen komplizierter Publikationen bleibt Ihnen erspart – der Extrakt wird Ihnen leserfreundlich im Beratungsdienst präsentiert.
nach obenWas bedeutet Ansichtszeit?
Die Ansichtszeit ist der Zeitraum in dem Sie das Produkt gratis testen und sich in Ruhe für oder gegen den regelmäßigen Bezug entscheiden können.
nach obenIch habe ein Grundwerk zum kostenlosen Test angefordert. Warum bekomme ich mit der Lieferung eine Rechnung?
Selbstverständlich haben Sie Ihr Grundwerk wie versprochen kostenlos zur Ansicht bekommen. Während Ihrer Ansichtszeit gilt die beigelegte Rechnung als Lieferschein. Bitte schauen Sie auf das Fälligkeitsdatum. Die Rechnung wird erst nach Ablauf der Ansichtsfrist fällig. Wenn wir statt der Rechnung einen Lieferschein mitschicken, muss zusätzlich die Rechnung separat verschickt werden. Das bedeutet eine unnötige Verteuerung des Grundwerkes. Außerdem würden sich oft Rechnungen und Rücksendungen auf dem Postweg kreuzen, was wiederum Rückfragen und Beschwerden zur Folge hätte.
nach obenIch möchte zukünftig keine Lieferungen mehr erhalten. Muss ich schriftlich kündigen?
Das ist nicht nötig. Sie können uns Ihre Kündigung auf allen Wegen mitteilen.
Per Telefon: 0228 9550140
Per Fax: 0228 359710
Per E-Mail: info@orgenda.de
Per Post: Orgenda-Verlag, Abonnentenservice, Theodor-Heuss-Str. 2-4, 53095 Bonn
Im Falle einer Kündigung bitten wir Sie, uns Ihren Grund mitzuteilen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass wir einen Fehler gemacht haben oder Ihnen irgend etwas an der Qualität unseres Produktes oder unseres Services nicht gefallen hat. Ihr Hinweis wird uns helfen, Qualität noch weiter zu verbessern oder mögliche Mängel zu beseitigen.
nach obenWarum sollte ich eine Bankeinzugsgenehmigung erteilen; ist das nicht ein Risiko für mich?
Nein, ein Bankeinzug ist kein Risiko. Sie können den erteilten Bankeinzug jederzeit widerrufen. Außerdem wird der jeweilige Rechnungsbetrag immer erst am letzten Tag vor Fälligkeit der Rechnung abgebucht. Sie zahlen also automatisch immer erst zum letzten Termin.
nach obenFinde ich die Texte der Aktualisierungslieferungen im Internet?
Je nach Produkt sind die Inhalte im Abonnentenbereich hinterlegt. So beispielsweise bei unserem Praxishandbuch Einfach organisiert!
nach obenWie kann ich mich für den Premiumbereich anmelden?
Die Zugangsdaten (Benutzerkennung und Passwort) zum Premiumbereich werden Ihnen mit jeder aktuellen Ausgabe mitgeliefert. Bei den Beratungsdiensten finden Sie diese in der Regel auf der letzten Seite, beim Praxishandbuch auf der vorderen Umschlagseite.
nach obenGibt es eine Redaktions-Sprechstunde?
Ja, unsere Chefredakteure stehen Ihnen einmal die Woche persönlich für Ihre Fragen zur Verfügung. Inhaltliche Nachfragen oder unklare Sachverhalte bei denen Ihnen die bisherige Lektüre allein nicht weiterhelfen konnte, sind hier richtig!
Zeiten und Rufnummern der Sprechstunde finden Sie im Impressum Ihres Beratungsdienstes bzw. unter dem Editorial Ihres Praxishandbuches.
nach obenWer kann mir bei Rückfragen helfen?
Bei Fragen bezüglich des Abonnements wenden Sie sich bitte an den Abonnentenservice:
Per Telefon: 0228 9550140
Per Fax: 0228 359710
Per E-Mail: info@orgenda.de
Per Post: Orgenda-Verlag, Abonnentenservice, Theodor-Heuss-Str. 2-4, 53095 Bonn
Bei Fragen redaktioneller Art oder das Web-Angebot betreffend wenden Sie sich bitte per Email an:
stefanie.schmid@orgenda.de
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